Подключение Wazzup

Wazzup — сервис для интеграции WhatsApp, Telegram и Instagram с CRM-системами. После подключения вы сможете получать и отправлять сообщения прямо из «Мой дневник».

Instagram

1. Регистрация в Wazzup

Важно! Регистрируйтесь по специальной ссылке ниже — это необходимо для корректной привязки аккаунта к «Мой дневник».

Зарегистрироваться в Wazzup

Используйте только эту ссылку — она привязана к «Мой дневник»

Нажмите кнопку выше — откроется сайт Wazzup
Нажмите «Попробовать бесплатно» или «Зарегистрироваться»
Заполните форму: email, телефон, название компании
Подтвердите email и войдите в личный кабинет Wazzup

Страница входа в Wazzup (app.wazzup24.com) — войдите в зарегистрированный аккаунт

Тестовый период: Wazzup даёт 3 дня бесплатно для проверки всех функций.

2. Подключение WhatsApp

В личном кабинете Wazzup перейдите в раздел «Каналы» и нажмите «Добавить канал».

Раздел Каналы в Wazzup — Раздел «Каналы» — здесь добавляются все мессенджеры

Шаг 1 — Выберите WhatsApp

В списке каналов нажмите на WhatsApp.

Выбор WhatsApp в Wazzup — Шаг 1 — выберите WhatsApp из списка

Шаг 2 — Выберите тип подключения

Рекомендуется

Личный или рабочий номер. Подключение за минуту через QR-код.

WABA

Официальный бизнес-API Meta. Для массовых рассылок (сложнее настроить).

Выбор обычного WhatsApp — Шаг 2 — обычный WhatsApp

При выборе WABA Wazzup покажет видео-инструкцию или текстовую инструкцию по настройке через Meta Business.

Инструкция WABA — Для WABA: выберите формат инструкции — Видео или Текст

Шаги 3–6 — Сканирование QR-кода (для обычного WhatsApp)

Wazzup покажет QR-код. Выполните следующие шаги на телефоне:

WhatsApp Настройки → Связанные устройства — Шаги 3–4: Настройки → «Связанные устройства»

Кнопка Связать устройство — Шаг 5: нажмите «Связать устройство»

QR-код WhatsApp на сайте Wazzup — Шаг 6: отсканируйте QR-код камерой телефона

Важно! При использовании обычного WhatsApp телефон должен быть включён и иметь интернет-соединение. Для бесперебойной работы держите телефон на зарядке с Wi-Fi.

3. Подключение Telegram

В разделе «Каналы» нажмите «Добавить канал» и выберите Telegram.

Выбор Telegram — Шаг 1 — выберите Telegram из списка каналов

Шаг 2 — Тип аккаунта Telegram

Рекомендуется

Telegram Personal

Обычный аккаунт Telegram. Можно писать первым любому контакту.

Telegram Bot

Бот Telegram. Только отвечает на входящие — не может писать первым.

Telegram Personal или Bot — Шаг 2 — выберите «Telegram Personal» для полноценной работы

Шаги 3–5 — Подключение через телефон

Wazzup покажет QR-код. Выполните следующие шаги в приложении Telegram на телефоне:

Telegram Настройки → Устройства — Шаги 3–4: Настройки → «Устройства» (или «Связанные устройства»)

Кнопка Подключить устройство — Шаг 5: нажмите «Подключить устройство»

Шаг 6 — Сканирование QR-кода

Наведите камеру телефона на QR-код в Wazzup.

QR-код Telegram — Шаг 6: отсканируйте QR-код — Telegram авторизуется автоматически

Двухэтапная аутентификация: если в Telegram включена 2FA, Wazzup попросит ввести пароль.

Ввод пароля 2FA Telegram — Шаг 7 (если есть 2FA): введите пароль двухэтапной аутентификации

4. Подключение к «Мой дневник»

OAuth-авторизация — безопасный стандарт без ручного копирования токенов. Всё происходит автоматически.

Шаг 1 — Откройте раздел Интеграции

В боковом меню нажмите «Настройки» и выберите «Интеграции».

Шаг 2 — Нажмите на карточку Wazzup

В разделе «Мессенджеры» нажмите на карточку Wazzup — справа выедет панель подключения.

Карточка Wazzup в разделе Интеграции — Нажмите на карточку Wazzup в разделе «Мессенджеры»

Шаг 3 — Нажмите «ПОДКЛЮЧИТЬ»

В открывшейся панели нажмите зелёную кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ» — вы будете перенаправлены на сайт Wazzup для авторизации.

Кнопка ПОДКЛЮЧИТЬ в drawer Wazzup — Нажмите «ПОДКЛЮЧИТЬ» — откроется страница авторизации Wazzup

Перейдите в Настройки → Интеграции
Нажмите на карточку «Wazzup»
В открывшейся панели нажмите «ПОДКЛЮЧИТЬ»
Вы будете перенаправлены на сайт Wazzup для авторизации — подтвердите доступ
После возврата нажмите «Синхронизировать каналы»
При наличии нескольких филиалов — привяжите каждый канал к нужному филиалу

5. Как использовать

Автоматическое создание лидов

Входящее сообщение в WhatsApp → новый лид в CRM с историей переписки

Переписка прямо из карточки лида

Отвечайте клиенту во вкладке «Чат с лидом» — не переключаясь в WhatsApp

Рассылки через WhatsApp

Раздел «Контент → Уведомления → Рассылка» — выберите канал WhatsApp и получателей

Рассылка уведомлений через WhatsApp

Перейдите в Контент → Уведомления → Рассылка. Выберите канал «WhatsApp», укажите получателей и отправьте сообщение.

Рассылка через WhatsApp — Контент → Уведомления → Рассылка: выберите канал WhatsApp

Переписка с лидом из CRM

Когда клиент пишет в WhatsApp — автоматически создаётся лид. Откройте карточку лида → справа появится вкладка «Чат с лидом» с полной историей переписки.

Чат с лидом через WhatsApp — Карточка лида — вкладка «Чат с лидом» показывает переписку из WhatsApp

Переписка со студентом через WhatsApp

В профиле студента откройте вкладку «Чат». Нажмите кнопку «WhatsApp» вверху справа — и переписывайтесь прямо из карточки студента.